電磁誘導尺的測速定位技術(shù)基于電磁感應原理,通過檢測感應電動勢的幅值和相位,實現(xiàn)對移動機車位置和速度的實時獲取,是一種近距非接觸式的測速定位技根據(jù)系統(tǒng)接收和發(fā)射設備安裝的位置不同,基于電磁誘導尺的測速定位系統(tǒng)可分為車載檢測和地面檢測兩種方式?;陔姶耪T導尺的車載測速定位系統(tǒng)主要由兩部分組成,地面激磁部分和車載感應信號處理部分。地面激磁部分用于發(fā)射高頻振蕩信號,設備主要包括激磁驅(qū)動電路和地面鋪設的電磁誘導尺電纜;感應信號處理部分則將接收到的感應信號轉(zhuǎn)換為機車的速度和位置信息,主要包括接收線圈組、信號處理電路、顯示通信設備等。
我公司嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系,并貫穿產(chǎn)品開發(fā)設計過程中、銷售過程、生產(chǎn)過程、工程實施過程、售后服務等過程,公司的質(zhì)量方針是:不斷創(chuàng)新,追求,一次到位。
我公司擁有一支經(jīng)驗豐富的售后技術(shù)服務隊伍,保證對合同內(nèi)設備的質(zhì)量負責,在質(zhì)保期(12個月)之內(nèi),若因我方造設備本身質(zhì)量問題造成損壞,我方予以免費維修或更換。若因其他原因(如人為操作等)造成設備損壞,我方將及時協(xié)助用戶解決問題,提供有償服務,只收取適當?shù)某杀举M。在質(zhì)保期滿后,我方繼續(xù)為用戶提供長期的技術(shù)服務,只收取適當?shù)挠布杀举M以及必要的人工費。
我公司將定期咨詢或走訪合同內(nèi)設備實際運行情況和售后服務情況,采取跟蹤管理方式,以保證使用方的正常使用。具體措施如下:
l 定期(每六個月)組織對用戶的走訪調(diào)查,收集用戶質(zhì)量反饋信息,并及時將用戶投訴意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部;
l 對于巡查時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供用戶的反饋意見;
l 制定解決方案及維修服務實施計劃:
l 組織實施售后服務工作,為用戶提供快捷的、的服務,直到用戶的合理要求的到瞞足;
服務完成后,工程師認真填寫售后服務記錄,并將新備份程序及相關(guān)文件資料歸檔。